вопрос-ответ

Если вам нужно срочно получить заказ, обязательно свяжитесь с нами по телефону: +7 (966) 833-57-40.

Чаще всего у нас есть возможность ускорить изготовление. Также мы поищем для вас варианты ускоренной доставки, чтобы светильник оказался у вас точно в срок.

В большинстве случаев в Санкт-Петербурге светильник можно получить по будням в день заказа, а в Москве — на следующий будний день после оформления.

Основание светильника сделано из благородного дуба. Мы покрываем его специальным воском, который делает дерево приятным на ощупь. Многие утверждают, что он пахнет шоколадом :)

Абажур выполнен из плотной дизайнерской бумаги и покрыт защитным слоем ламинации либо лака. Он гораздо крепче, чем стекло, красивее и экологичнее, чем пластик.

В светильнике установлена светодиодная лампочка с цоколем Е14. Она практически не нагревается, поэтому использовать ее в светильнике абсолютно безопасно.

Светильник прослужит вам много лет, если с ним правильно обращаться. Единственное, что может выйти из строя со временем — это лампочка, и ее можно легко заменить.

Не ставьте светильник во влажных помещениях, возле увлажнителей воздуха и под прямые солнечные лучи.

У многих клиентов, которые с нами уже больше пяти лет, светильник остался как новенький :)

Гарантия на светильник — 1 год.
Если что-то случится, мы отремонтируем или заменим его.

Мы разработали специальную упаковку для длительных путешествий светильника. У нас было всего несколько случаев, когда светильник повреждали при доставке. Так что вы можете не беспокоиться, ваш ночник должен прийти в целости и сохранности.

Если что-то все-таки случится, мы бесплатно отправим вам новый светильник как можно быстрее, а сломанный заберем обратно.

Это возможно! Мы часто дорабатываем наши иллюстрации по вашим просьбам. Свяжитесь с нами по телефону: +7 (966) 833-57-40 или в мессенджерах, и мы обсудим с вами все детали.

У нас еще не было таких случаев :)
Но вы можете вернуть светильник в товарном виде по любой причине в течение 14 дней после даты доставки. Обратная доставка осуществляется за счет покупателя. Мы поможем вам быстро оформить отправление.